रिफंड पॉलिसी
अंतिम अपडेट: 2026-11-14
वर्तमान भुगतान स्थिति
₹49 प्रति माह और ₹499 प्रति वर्ष प्रीमियम की प्रस्तावित कीमतें हैं। इस संस्करण में वास्तविक भुगतान और स्वचालित नवीनीकरण चालू नहीं हैं। तुरंत डेमो सक्रिय करना अवैतनिक परीक्षण है; इससे पैसा नहीं कटता और खरीदी गई सदस्यता नहीं बनती। नीचे की खरीद संबंधी शर्तें आधिकारिक भुगतान चालू होने और खरीद की पुष्टि पर लागू होंगी। किसी अनधिकृत QR, निजी खाते या संदेश पर Yaara सदस्यता के नाम से भुगतान न करें।
डिजिटल पहुँच और सामान्य रिफंड नियम
आधिकारिक भुगतान सफल होने और सदस्यता सत्यापित होने पर डिजिटल क्लाउड पहुँच तत्काल सक्रिय की जाएगी। पहुँच प्रदान होकर इस्तेमाल हो जाने के बाद शुल्क सामान्यतः वापस नहीं होगा, सिवाय नीचे बताए अपवादों या लागू कानून द्वारा आवश्यक रिफंड के। यह नीति दोषपूर्ण सेवा, अनुचित शुल्क या अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को समाप्त नहीं करती।
तकनीकी समस्या और 48 घंटे में रिपोर्ट
यदि सत्यापित तकनीकी खराबी से खरीदी गई पहुँच अवरुद्ध हो, तो अवरोध का पता चलने के 48 घंटे के भीतर jahanakhatun7986939482@gmail.com पर खरीद की तारीख, भुगतान संदर्भ, खाते का ईमेल और समस्या का विवरण भेजें। पासवर्ड, OTP या UPI PIN कभी न भेजें। रिपोर्ट और पहुँच की समस्या सत्यापित करके सुधार या लागू रिफंड का निर्णय बताया जाएगा। 48 घंटे की रिपोर्ट अवधि कानूनन उपलब्ध शिकायत या रिफंड अधिकारों पर रोक नहीं है।
गलत या दोहरा शुल्क
सत्यापित दोहरा शुल्क, अनधिकृत चार्ज या शुल्क लेने के बाद पहुँच न मिलने की शिकायत इसी संपर्क पर भेजें और भुगतान प्रदाता को भी सूचित करें। पात्र रिफंड मूल भुगतान माध्यम से होगा, जहाँ संभव हो। समीक्षा और बैंक/प्रदाता की समयसीमा की जानकारी निर्णय में दी जाएगी; भुगतान सेवा अभी चालू नहीं होने के कारण निश्चित प्रसंस्करण अवधि का दावा नहीं किया जाता।
नवीनीकरण रद्द करना
जब भुगतान-सत्यापित सदस्यता और नवीनीकरण उपलब्ध होंगे, उपयोगकर्ता अगला नवीनीकरण किसी भी समय रद्द कर सकेगा। पहुँच पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक रहेगी; अवधि के शेष भाग के लिए सामान्यतः अनुपातिक रिफंड नहीं होगा, जब तक कानून या घोषित अपवाद लागू न हो। खरीद से पहले रद्द करने का उपलब्ध तरीका दिखाया जाएगा; सहायता इसी ईमेल से मिलेगी। वर्तमान डेमो का रीसेट वास्तविक सदस्यता रद्द करना नहीं है।
ग्राहक के उधार और भुगतान
ऐप में लिखा कर्ज, उधार या वापसी दुकानदार और ग्राहक का आपसी हिसाब है। Yaara उनके पैसे नहीं रखता और उनके वास्तविक लेनदेन का रिफंड जारी नहीं कर सकता। गलत एंट्री ठीक करना या हटाना बैंक रिफंड नहीं है; ग्राहक के पैसे का विवाद उन्हीं संबंधित पक्षों और उनके भुगतान प्रदाता से सुलझाएँ।
सहायता और सुरक्षित अधिकार
रिफंड, रद्द करने और शिकायत का संपर्क: Mohamad Gulshan — jahanakhatun7986939482@gmail.com। लागू भारतीय कानून के अनिवार्य अधिकार, उपभोक्ता शिकायत और सक्षम मंच तक पहुँच इस नीति से सीमित नहीं होते।
लागू कानून के अनिवार्य अधिकार सुरक्षित हैं। सहायता: jahanakhatun7986939482@gmail.com